Business-Intellect

 Docflow Finances CRM Personnel Specific
Business-Intellect Logo

 Поиск по сайту

   

· Расширенный поиск

World Community Grid Partner

 


IBM начинает выпуск нового программного обеспечения для заказчиков из сферы здравоохранения, биологических наук, розничной торговли и телекоммуникаций

Лас-Вегас, 1 марта 2004 года – IBM начала производство новых программных решений промежуточного уровня. Они помогут заказчикам в областях здравоохранения, биологических наук, розничной торговли и телекоммуникаций решать их специализированные отраслевые бизнес-проблемы.

С января IBM анонсировала решения промежуточного звена для семи различных отраслей. Эти решения предназначены для оказания помощи заказчикам в автоматизации и управлении бизнес-процессами, уникальными для их отрасли.

Программные решения IBM для телекоммуникаций (IBM Middleware Solutions for Telecommunications)

Провайдеры телекоммуникационных услуг сталкиваются с растущей необходимостью улучшения эффективности работы, повышения уровня удовлетворенности клиентов и развертывания новых прибыльных услуг. Для решения этих проблем IBM предлагает пять новых телекоммуникационных программных решений, которые могут оказать провайдерам содействие в более быстром предоставлении новых услуг, направленных на повышение лояльности клиентов. Новые решения включают: Operational/Business Support System Optimization (оптимизация системы эксплуатации и поддержки бизнеса), Contact Center Optimizer (оптимизатор call-центров), Mobile Services Delivery (предоставление мобильных услуг), Partner Content Enabler (средства работы с контентом партнеров) и Next Generation Network Services (сетевые услуги нового поколения).

Все эти решения поддерживают среду IBM под названием Service Provider Delivery Environment, которая предоставляет открытую и основанную на стандартах базовую структуру для запуска новых услуг передачи голоса и данных, а также для управления этими услугами с помощью интегрированных систем эксплуатации и поддержки бизнеса.

"Программные решения IBM были фактором, внесшим значительный вклад в уровень удовлетворения заказчиков компании Nextel”, - сказал Дэн Гетцевич (Dan Getzewich), вице-президент отдела обслуживания клиентов компании Nextel Communications Inc.

Телекоммуникационные решения IBM помогут провайдерам услуг интегрировать и оптимизировать свои внутренние процессы, быстро предоставлять дополнительные услуги и снизить затраты на эксплуатацию систем и поддержку клиентов. Одним из примеров является решение Operational/Business Support System Optimization, которое использует технологию WebSphere Business Integration для более эффективной связи бизнес-процессов и снижения затрат.

Программные решения IBM для телекоммуникаций (Middleware Solutions for Telecommunications) также имеют задачей помощь провайдерам услуг в создании новых предложений, дифференцированных по отношению к различным заказчикам. Например, решение Mobile Services Delivery, которое основано на программном обеспечении (ПО) промежуточного звена IBM для широко распространенных вычислительных устройств, позволяет провайдерам услуг предоставлять свои данные заказчикам через порталы. Это решение позволяет провайдерам предоставлять такие дополнительные услуги, как поддержка прикладных сеансов во время перемещения пользователей по различным сетям. Также оно помогает предоставлять сетевые услуги бизнес-партнерам посредством использования таких открытых стандартов, как Web-службы.

Программные решения IBM для розничной торговли (IBM Middleware Solutions for Retail)

Шесть новых решений компании IBM под названием Middleware Solutions for Retail решают ключевые бизнес-задачи в отрасли розничной торговли, которая характеризуется высоким уровнем конкуренции. Эти решения позволяют предприятиям розничной торговли лучше интегрироваться с торговыми партнерами, лучше справляться с инвентаризацией и использованием складов, отслеживать поставки с помощью технологии беспроводной высокочастотной идентификации (RFID - radio frequency identification), поддерживать различные каналы поставок и продаж, а также упростить процедуры работы магазинов.

Вот эти новые решения: Retail Merchandising (розничный сбыт), Item Management (управление товарами), Advertising, Marketing and Promotions (реклама, маркетинг и рекламные кампании), Inventory Management (управление инвентарными описями), Multi Channel Management (управление различными каналами) и Store Operations (работа с магазинами).

Один из программных компонентов в решении Store Operations - это ПО IBM Lotus Workplace for Retail Store Operations, которое было усовершенствовано. Оно помогает управляющим магазинов быстро получать доступ к информации о работе сотрудников, проводить планирование, управлять задачами, поддерживать целостные рекламные акции и предоставлять специализированные отраслевые занятия через систему электронного обучения. Также компания IBM работает с основными независимыми производителями ПО (ISV - independent software vendors), включая Scene7, StorePerform™ и SkillSoft Corporation, Inc. Она помогает создавать дополнительные решения, которые дополняют продукты Lotus Workplace.

Ritz Interactive, сеть интерактивных сайтов электронной коммерции, в которую входят сайты Ritzcamera.com и boatersworld.com, использует решение Multi Channel Management компании IBM для работы Web-витрины. В настоящее время решение соединяет 20 Web-сайтов в сети и интегрирует каждый из них с инвентарным каталогом и системами заполнения заказов.

“С помощью решений IBM для розничной торговли мы можем точнее работать со своим каталогом, быстрее и эффективнее заполнять заказы в режиме он-лайн, а также меньше чем за месяц разрабатывать новые сайты. Это оказывает положительное влияние на заказчиков от покупок в нашей сети, что является основой нашего роста и успеха”, - заявил Фред Лернер (Fred H. Lerner), главный исполнительный директор (CEO), Ritz Interactive.

Решение IBM Middleware Solution for Retail Store Operations предоставляет основные компоненты для IBM Store Integration Framework. Это технологическая инфраструктура для розничных магазинов, которая в реальном времени обеспечивает доступ работникам и клиентам к ключевой информации. Она соединяет торговые системы с различными точками обслуживания во всем магазине, включая киоски, Web-панели, смарт-карты для покупок и карманные компьютеры - все это помогает повысить эффективность работы магазина и изменить впечатление клиентов от процесса совершения покупки.

Программные решения IBM для здравоохранения (IBM Middleware Solutions for Healthcare)

Провайдеры и потребители услуг здравоохранения сталкиваются с проблемой растущих расходов, связанных с трудозатратами, поставками, фармацевтическими средствами и новыми высокотехнологичными диагностическими процедурами. В то же время необходимо повысить безопасность пациентов и качество их обслуживания. IBM создала пять новых программных продуктов, нацеленных на решение этих проблем: Healthcare Collaborative Network for Providers (сеть совместной работы для провайдеров), Patient-centric Healthcare Portal (портал здравоохранения для пациентов), Clinical Decision Intelligence Support (поддержка принятия клинических решений), Payer Services Portal (портал обслуживания плательщиков) и Health Plan Administration (администрирование плана здравоохранения).

Решение Healthcare Collaborative Network for Providers предоставляет интеграционную инфраструктуру для быстрого агрегирования разрозненной информации по здравоохранению, которая помогает решать проблемы повышения качества обслуживания и безопасности. Это ПО создает сеть, которая позволяет конфиденциально и безопасно передавать данные о здравоохранении. Это помогает сократить накладные расходы на отчетность и затраты на техническую интеграцию. Также это ПО поддерживает процесс улучшения качества предоставляемого пациентам обслуживания. Это может привести к сокращению медицинских ошибок и улучшению времени реагирования на события, связанные со здоровьем людей, путем перехода от бумажной системы к обмену и совместному использованию информации.

Программные решения IBM для биологических наук (IBM Middleware Solutions for Life Sciences)

Решение IBM Middleware Solutions for Life Sciences предназначено для того, чтобы помочь провайдерам услуг повысить эффективность управления бизнес-процессами, хранилищами и безопасностью. Пять решений включают в себя следующие продукты: Corporate Information Asset Management (управление корпоративными информационными ресурсами), Investigator Recruitment and Trials Management (найм исследователей и управление пробами), Clinical Genomics (клиническая генетика), Clinical Trials Management (управление клиническими пробами) и Annotations and Knowledge Sharing (аннотации и совместное использование знаний).

Например, решение Corporate Information Asset Management предоставляет заказчикам среду для управления документами, которая решает проблемы хранения, поиска и извлечения информации, а также долговременного архивирования и восстановления данных.

Программные решения IBM были запущены ранее в рамках инициативы под названием Information-Based Medicine ("Медицина, основанная на информации"). Эта инициатива представляет собой платформу для трансляционных исследований с помощью интеграции таких традиционно разрозненных областей, как уход за пациентами и медицинские исследования. Инициатива Information-Based Medicine является первым шагом на пути к целенаправленной медицине, которая использует решения для биологических наук и здравоохранения. Заказчики IBM могут реализовывать направленное лечение с высокой эффективностью, удаленным контролем, сокращенными затратами времени и денег для разработки новых лекарств и предотвращения неблагоприятных последствий применения лекарственных препаратов.

Ранее в этом месяце IBM анонсировала стандартные отраслевые решения для финансовых рынков, банковской деятельности и страхования. В течение последующих нескольких месяцев IBM предложит дополнительные решения, специально предназначенные для автомобильной промышленности, товаров широкого потребления, электроники, энергетики и правительственных учреждений.

Эти решения объединяют в себе четыре опциональных элемента для заказчиков: технологии IBM от пяти ее программных брэндов (WebSphere, DB2, Tivoli, Lotus и Rational), специализированное отраслевое ПО, специализированный отраслевой опыт предоставления услуг от IBM и других фирм, а также специализированное отраслевое прикладное ПО от сети независимых производителей, сотрудничающих с IBM. В своей основе каждое решение представляет собой промежуточное ПО, необходимое в рабочей среде. Его можно гибко изменять для того, чтобы повысить уровень отдачи от инвестиций (ROI - return on investment) и быстрее реагировать на потребности заказчиков, что помогает им преобразовать свое предприятие в бизнес по требованию.

Помимо вышеперечисленных объявлений, IBM анонсировала Partnerworld Industry Networks для ISV. Это широкое изменение программ работы с ISV, которое нацелено на более эффективное предоставление решений и их выход на рынок совместно с IBM, отрасль за отраслью. Это отражает то, как сегодня заказчики покупают технологию. Эти новые Web-сообщества (по адресу www.ibm.com/isv), которые предназначены для предоставления специализированных отраслевых решений с помощью предоставления независимым производителям расширенных рыночных возможностей в пределах стратегии IBM в области электронного бизнеса по требованию, первоначально охватят шесть отраслей: банковскую деятельность, финансовые рынки, здравоохранение, биологические науки, розничную торговлю и телекоммуникации.

“Наши новые программные решения промежуточного уровня помогают заказчикам справиться с бизнес-проблемами, которые могут повлиять на их успех в сегодняшних условиях конкуренции на рынке, - сказал Параик Суини (Paraic Sweeney), вице-президент IBM Marketing, Industry Solutions and Business Integration. - С помощью наших специализированных отраслевых решений IBM напрямую решает проблемы своих заказчиков и затрагивает тот путь, по которому они финансируют покупки в области информационных технологий. Это является ответом на ключевые проблемы бизнеса”.




 

 Контакты
 · Наши телефоны:  

  г. Одесса:  
  +38 (050) 302-6-610  

  г. Харьков:  
  +38 (050) 300-0-386
  +38 (091) 300-9-386

 · Тех. поддержка:  
  +38 (091) 300-7-386

 · Отправить нам E-mail:
 [email protected]

 

 

Copyright ©2002-2019 Business-Intellect. All rights reserved.
[email protected]

 

Developed by Business-Intellect